ksrm
bpl
আপডেট
২৩-০৪-২০১৮, ১০:৫২

প্রি-পেইড মিটারে বিদ্যুতের অপচয় রোধ হলেও কমেনি গ্রাহক হয়রানি

elec-bill
প্রি-পেইড মিটারে বিদ্যুতের অপচয় রোধ ও ভুতুড়ে বিলের বিড়ম্বনা থেকে মুক্তি মিললেও কমেনি গ্রাহক হয়রানি। অপ্রতুল ভেন্ডিং স্টেশন ও বিভিন্ন ব্যাংকের বিমাতাসুলভ আচরণ কার্ড রিচার্জ করতে যাওয়া গ্রাহকদের ভোগান্তিতে নতুন মাত্রা যোগ করেছে। প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানিগুলোকে আরো বেশি গ্রাহকবান্ধব সুযোগ-সুবিধা চালুর পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের। আর বিতরণ কোম্পানি বলছে, ভোগান্তি কমাতে নেয়া হচ্ছে ব্যবস্থা।

 

রাজধানীর লালবাগের বাসিন্দা ষাটোর্ধ ওহাব মিয়া। বাড়ির পাশের দুই দুটি ব্যাংক ঘুরে ব্যর্থ হন বিদ্যুতের প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জে। অবশেষে দীর্ঘপথ পাড়ি দিয়ে মুক্তি মেলে আজিমপুরের ডিপিডিসির নির্ধারিত ভেন্ডিং স্টেশনে।

গ্রাহকের অভিযোগের ভিত্তিতে অনুসন্ধানে নামে সময় সংবাদ। সোনালী ব্যাংকের লালবাগ শাখায় ছবি তোলার অনুমতি না মিললেও চোখে পড়ে যান্ত্রিক ত্রুটির নোটিশ। ব্যাংক কর্তৃপক্ষের দাবি, প্রায় ১৫দিন ধরে মেশিন নষ্ট থাকলেও ডিপিডিসির পক্ষ থেকে পাওয়া যায়নি কোনো সাড়া।

পরের গন্তব্য পার্শ্ববর্তী পোস্তার মোড়ের প্রাইম ব্যাংকের শাখা। মৌখিকভাবে গ্রাহকদের যান্ত্রিক ত্রুটির অজুহাতে ঐদিন ব্যাংকটি বন্ধ রাখে প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়া। তবে সময় সংবাদের উপস্থিতি টের পেয়ে অনেকটা তড়িঘড়ি করে চালু করা হয় কার্ড রিচার্জ কার্যক্রম। যদিও একটু আগেই ব্যাংক কর্তার ভাষ্য ছিল কর্মী অসুস্থ থাকায় বন্ধ রাখা হয়েছে রিচার্জ প্রক্রিয়া।

পরবর্তীতে ব্যাংকটির ওই শাখার সিনিয়র ম্যানেজার আফজাল শরীফ বলেন, হঠাৎ করে আমাদের একজন কর্মী অসুস্থ হয়ে যাওয়ায় আজ প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়ায় কিছুটা সমস্যা হয়েছিল। তবে এখন সেটা ঠিক আছে।


এভাবেই বিদ্যুতের প্রি-পেইড কার্ড রিচার্জ করতে গিয়ে দিনের পর দিন বিড়ম্বনার শিকার হলেও মুক্তি মিলছে না গ্রাহকদের।

তারা বলেন, রিচার্জ করতে এসে আমাদের অনেকটা সময় অপেক্ষা করতে হয়। সকল কাজ রেখে ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হয় রিচার্জের জন্য। মোবাইলের রিচার্জ যেমন সহজ করে দেয়া হয়েছে তেমনি প্রি-পেইড মিটারের রিচার্জ সহজ করে দিলে আমাদের জন্য খুব ভালো হয়।

মোবাইল অপারেটরদের মাধ্যমে ছোট পরিসরে কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়া শুরু হলেও পরিপূর্ণ সুফল পাচ্ছেন না গ্রাহকরা। তবে ডিপিডিসির দাবি, রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ করতে নেয়া হচ্ছে নানামুখী পদক্ষেপ।

ডিপিডিসি’র ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিকাশ দেওয়ান বলেন, রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ করতে আমরা নানা পদক্ষেপ নিচ্ছি। আশা করছি

আর প্রযুক্তির সুফল কাজে লাগিয়ে কার্যকর উদ্যোগ নেয়ার পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের।

জ্বালানি বিশেষজ্ঞ অধ্যাপক শামসুল আলম বলেন, মোবাইলে যেমন টাকা দিলেই রিচার্জ হয়ে যায়, ঠিক একইভাবে টাকা দিলেই যাতে মিটারে রিচার্জ হয়ে যায় সেই ব্যবস্থা চালু করতে হবে।

২০২১ সালের মধ্যে দেশের ২ কোটি ২০ লাখ গ্রাহককে প্রি-পেইড মিটারের আওতায় আনার পরিকল্পনা রয়েছে সরকারের।



DMCA.com Protection Status

এই বিভাগের সকল সংবাদ
প্রথম বিভাগ হকি লিগে চ্যাম্পিয়ন দিলকুশা এসসি হকি নির্বাচনে আবাহনী প্যানেলের কাউন্সিলরশিপ জমা মোদির স্বপ্ন পূরণ হবে না, পাকিস্তানের পাল্টা হুঙ্কার ওয়েস্ট ইন্ডিজের টিম ঘোষণা খেললেন কুশাল, দেখলো সবাই দুইবার পিছিয়ে পড়েও বায়ার্নের জয় রোনালদো-দিবালায় জুভেন্টাসের সহজ জয় শোকের পর ক্ষোভে ফুঁসছে ভারত ওয়ানডেতে অনন্য উচ্চতায় মুশফিক কাজী আরেফ আহমেদকে নিয়ে যা বললেন বিশিষ্টজনরা পুলওয়ামা হামলা নিয়ে মন্তব্য, ‘কপিল শর্মা শো’ ছাড়তে হচ্ছে সিদ্ধুর বইমেলায় রাজীব বসাকের ‘ছোটদের এক ডজন ম্যাজিক’ উন্নয়ন কাজ করবে এমন প্রার্থীকেই চায় খুলনাবাসী রোমাঞ্চকর জয় পেলো শ্রীলঙ্কা কাশ্মীরে বিচ্ছিন্নতাবাদী হামলা নিয়ে মন্তব্য করে বিতর্কিত সিদ্ধু নাসা স্পেস অ্যাপস চ্যালেঞ্জে ‘সাস্ট অলিক’ চ্যাম্পিয়ন সোহেল তাজ’র ছেলের বাগদান সম্পন্ন শীতল হচ্ছে দিল্লি-ইসলামাবাদের সম্পর্ক জম্মু-কাশ্মীরে ফের বিস্ফোরণ, সেনা কর্মকর্তা নিহত সরকারি খরচে প্রবাসীদের লাশ দেশে আসবে: অর্থমন্ত্রী ৫৪টি কম্বলে ৪৪দিন মায়ের মরদেহ ঢেকে রাখলেন মেয়ে আখেরি মোনাজাত শেষে ঘরমুখী মুসল্লিদের ঢল খোলস পাল্টানোর কৌশলে জামায়াত মার্চে আর্জেন্টিনা দলে ফিরছেন আগুয়েরো, ডি মারিয়া বিনা প্রতিদ্বন্দ্বিতায় নারী আসনের ৪৯ এমপি নির্বাচিত বাগেরহাটে প্রতিপক্ষের ছুরিকাঘাতে মাদ্রাসাছাত্র নিহত বৌলাই নদীতে নাব্য সংকটে তীব্র নৌজট ত্বকে সজীবতা ধরে রাখতে যা খাবেন কীর্তনখোলার ডুবোচর অপসারণ কার্যক্রম শুরু বরিশালে চলছে জীবনানন্দ মেলা নারায়ণগঞ্জে ট্রাকচাপায় দুই নৃত্য শিল্পী নিহত নারায়ণগঞ্জে চলন্ত পিকআপ ভ্যানে আগুন সাভারে ছিনতাইকারীর গুলিতে শ্রমিক নিহত ইমক্যাব নির্বাচন: সভাপতি বাসুদেব, সম্পাদক হলেন সবুজ ভারতের কাছে নাস্তানাবুদ দলের বিপক্ষে কেন পাত্তা পাচ্ছে না বাংলাদেশ? ডার্ক চকলেটের যত উপকার স্ত্রীর কানমলা খেলেন ভূটানের সাবেক প্রধানমন্ত্রী স্বরুপে ফিরছে সোহরাওয়ার্দী হাসপাতাল সার্ডিন মাছের চচ্চড়ির স্বাদ পেতে বিজিবি টহলে আতঙ্ক বাড়ছে বহরমপুরে দেরিতে ঘুম থেকে ওঠার ফলাফল হজে যেতে ১০ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন যারা শ্রদ্ধা ভালোবাসায় কবি আল মাহমুদকে শেষ বিদায় হাতিয়ায় মেঘনা নদীর তীর সংরক্ষণ প্রকল্প উদ্বোধন জুবায়েরপন্থীদের পর্ব শেষ, রাত ১২টায় মাঠে ঢুকবেন সা’দপন্থীরা হাতিয়ায় ‘ধর্ষণে’ অন্তঃসত্ত্বা প্রতিবন্ধী নারী, গ্রেফতার ২ শিশুদের পদচারণায় মুখর ‘শিশু প্রহর’ মিউনিখে নিরাপত্তা সম্মেলনে অংশ নিলেন প্রধানমন্ত্রী ডা. আকাশের আত্মহত্যা; সমাজের শরীরে নতুন ক্ষত ‘গালি বয়’ এ রনবীরের রেকর্ড রোহিঙ্গা গণহত্যার বিষয়ে যা বললেন মিয়ানমার সেনা প্রধান হুয়াওয়ের প্রোডাক্ট অ্যাম্বাসেডর ঐশী সন্তান হওয়ার জন্য মেয়েদের তিনটা জিনিস প্রয়োজন সন্ত্রাসবাদের বিরুদ্ধে যুদ্ধ ঘোষণা ভারতের যুক্তরাষ্ট্রকে মাদুরোর হুঁশিয়ারি ফ্রান্সে রাষ্ট্রদূতের বিরুদ্ধে যৌন হয়রানির অভিযোগের তদন্ত শুরু জরুরি অবস্থা ঘোষণা করলেন ট্রাম্প ব্র্যাক ও সাউথইস্ট ইউনিভার্সিটিতে চাকরির সুযোগ ফিলিস্তিনিদের বিক্ষোভে ইসরাইলি বাহিনীর গুলি নাইজেরিয়ায় বন্দুকধারীর হামলায় নিহত ৬৬ বেসরকারি ব্যবস্থাপনায় হজ প্যাকেজ নির্ধারণ জামায়াত থেকে শিবিরের সাবেক সভাপতি বহিষ্কার জঙ্গি হামলায় নিহতদের স্মরণে একমঞ্চে যজ্ঞ ও কোরআন পাঠ ২ কোটি টাকার প্রধানমন্ত্রী ফেলোশিপ-২০১৯ ঘোষণা বদির চার ভাইসহ ১০২ মাদক ব্যবসায়ীর আত্মসমর্পণ ‘জেলা শিক্ষা কর্মকর্তার চেয়ে পাওয়ারফুল হয়ে গেছে কেরানি’ ‘জামায়াত নতুন নামে এলেও পুরনো আদর্শ বাস্তবায়ন করবে’ রাজধানীর যেসব এলাকায় গ্যাস সরবরাহ বন্ধ আজ ‘নতজানু পররাষ্ট্র নীতির কারণে মিয়ানমারও বাংলাদেশকে স্পর্ধা দেখাচ্ছে’ শ্রদ্ধা ভালোবাসায় কবি আল মাহমুদকে শেষ বিদায় ‘জামায়াত ক্ষমা চাইলেও যুদ্ধাপরাধের বিচার বন্ধ হবে না’ গ্যাস বন্ধের পর তিতাসের নোটিশ, ভোগান্তি টপঅর্ডারদের ব্যর্থতাকে দুষলেন অধিনায়ক মাশরাফি শপথ নিলেন সৈয়দ আশরাফুল ইসলামের বোন বাগেরহাটে ছুরিকাঘাতে মাদ্রাসাছাত্রকে হত্যা যুক্তরাষ্ট্রে বন্দুকধারীর গুলিতে নিহত ৫ ডারবানে হাড্ডাহাড্ডি লড়াইয়ে দ.আফ্রিকা-শ্রীলঙ্কা দেশের কোথাও কোথাও শিলা বৃষ্টির সম্ভাবনা রাতে মুখোমুখি হবে নিউপোর্ট কাউন্টি-ম্যানচেস্টার সিটি ফাইনালে মুখোমুখি মেলবোর্নের দুই ক্লাব বার্সার হয়ে চুক্তি বাড়িয়েছেন ভালভার্দে মা হচ্ছেন প্রিয়াঙ্কা! ইয়াবা ব্যবসায়ীদের আত্মসমর্পণ অনুষ্ঠানে অনুপস্থিত বদি নিজ কাঁধে সেনার কফিন বইলেন ভারতের স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী রূপগঞ্জে ট্রাকের ধাক্কায় তরুণ-তরুণী নিহত দেয়ালের রঙ রক্ষা করবে অগ্নিকাণ্ড থেকে! জেনারেল ওসমানীর ৩৫তম মৃত্যুবার্ষিকী আজ ধানমন্ডি-মোহাম্মদপুরসহ রাজধানীর বিভিন্ন এলাকায় গ্যাস নেই পাইকারি বাজারে দাম বেড়েছে আদা-রসুনের চুয়াডাঙ্গায় বিটরুট সবজি চাষ শুরু দিনাজপুরে সীমান্তে বাড়ছে পানের চাষ ইরফান-তানজিনের ‘প্রেমহীন প্রেমিকা’ ‘শ্রমিকদের সুবিধা নিশ্চিতে আইন এর বাস্তবায়ন করতে হবে’ ‘বাণিজ্য সহায়ক পরিবেশ তৈরিতে সরকার আন্তরিক’ মৌলভীবাজারে ফুল চাষের প্রশিক্ষণ কর্মশালা লেনদেন বেড়েছে ডিএসইতে জাতীয় আচার প্রতিযোগিতার পুরস্কার বিতরণ হজমক্ষমতা বাড়াতে কি খাবেন গাপটিলের সেঞ্চুরিতে নিউজিল্যান্ডের সিরিজ জয় ইজতেমায় জুবায়েরপন্থীদের আখেরি মোনাজাত সম্পন্ন
আরও সংবাদ...
মাঝরাতে সালমানের বাড়ির গেট ভাঙচুর করলেন জেসিয়া (ভিডিও) শাকিবের বাড়িতে অপু-বাপ্পীর ‘আংটি বদল’ ২ সার্কুলারে ২ লাখ ৩০ হাজার নিয়োগ! স্ত্রী’র পরকীয়া নিয়ে ফেসবুক স্ট্যাটাসের পর চিকিৎসকের ‘আত্মহত্যা’ মডেলিংয়ে পোশাক খোলার গোপন তথ্য জানালেন পিয়া ২৫ বছরের মধ্যে বিয়ে না করলেই শাস্তি! সালমানের বিরুদ্ধে মুখ খুললেন জেসিয়া ৩৪ কোম্পানির প্রধান এই রিকশাচালক! সঙ্গীত পরিচালক আহমেদ ইমতিয়াজ বুলবুল আর নেই বিএনপিকে কড়া বার্তা ভারতের প্রেমিকের সঙ্গে ইন্দোনেশিয়ায় 'রোমাঞ্চকর' পরীমণি অবিবাহিত নারীরা পাচ্ছেন সাতদিন ‘প্রেম করার ছুটি’ শেখ হাসিনাকে হত্যাচেষ্টার অস্ত্রবাহী জাহাজ ডুবে যায় সাগরে ফোন হ্যাক করে নায়িকার আপত্তিকর ছবি ফাঁস! সাংবাদিককে আত্মহত্যা করতে বললেন সচিব (ভিডিও) ওয়ানডে বিশ্বকাপের পূর্ণাঙ্গ সময়-সূচি ফোন চার্জে রেখে গান শুনতে গিয়ে যুবকের মৃত্যু আজীবন যৌবন ধরে রাখবে যে ১২ খাবার ওজন কমানোর স্বাস্থ্যসম্মত ডায়েট চার্ট নিম্নমানের ভিটামিন ক্যাপসুল কিনতে বাধ্য করেছিল ভারত: স্বাস্থ্য প্রতিমন্ত্রী লাফিয়ে শূন্যে উঠে নারীকে জীবিত খেল কুমির ঢামেক নিউক্লিয়ার মেডিসিন বিভাগের প্রধান হলেন ডা. এজাজ ‘টেন ইয়ার চ্যালেঞ্জ’ একটি ফাঁদ! হেলমেটবিহীন হিরো আলমকে আটকালো পুলিশ সিমের মতো হ্যান্ডসেটও নিবন্ধন করতে হবে বন্ধ হচ্ছে ৭ দিনের নিচের ইন্টারনেট প্যাকেজ ছেলেদের হৃদযন্ত্রের ক্ষতির কারণ সুন্দরী মেয়ে: গবেষণা চট্টগ্রামে চিকিৎসক ‘আত্মহত্যার’ ঘটনায় স্ত্রী আটক রাসায়নিক খাওয়ানো গরুর দুধ মদের চেয়ে ক্ষতিকর: দাবি বিশেষজ্ঞের চাইলে অনেক কিছুই করতে পারতাম, জেসিয়া প্রসঙ্গে সালমানের মা মাশরাফি একটু ‘ক্ষুব্ধই’ সংরক্ষিত আসনে আওয়ামী লীগের এমপি হলেন যারা ম্যাসেঞ্জারে যুক্ত হলো নতুন সুবিধা অবশেষে ওয়ানডে দলে ইমরুল ঐক্যফ্রন্ট ও বিজয়ীদের বিষয়ে খালেদা জিয়ার সিদ্ধান্ত ধানমণ্ডির সুলতান'স ডাইনকে জরিমানা হঠাৎ বিএনপি নেতার কলার চেপে ধরলেন ফখরুল! সম্পর্ক ভাঙলো সালমান-জেসিয়ার রাতারাতি ভাইরাল যে প্রধান শিক্ষক (ভিডিও) বিসিবি কর্মকর্তার নির্দেশে সময় টিভির সাংবাদিককে হেনস্তা আপাতত বাংলাদেশে কোন আইসিসি টুর্নামেন্ট আয়োজন করা সম্ভব নয়: আইসিসি চেয়ারম্যান বেতন বাড়ল পোশাক শ্রমিকদের ইমরান খানকে এগিয়ে আসার আহ্বান প্রধানমন্ত্রীর আপনার মোবাইলটি বৈধ কিনা যাচাই করবেন যেভাবে ফিরছেন ‘অশ্লীল’ পরিচিতি পাওয়া সেই দুই নায়িকা ভুল প্রশ্নপত্রে এসএসসি পরীক্ষা নেওয়ার অভিযোগ বাণিজ্যমেলায় পুলিশ কর্মকর্তার সাথে হাজী বিরিয়ানির কর্মীদের হাতাহাতি নষ্ট মোবাইল ফেরত দিলে টাকা পাওয়া যাবে বুড়ো হতে না চাইলে খেতে হবে এই ১২টি খাবার ট্রাক চালক পেলেন ২৫০০ কোটি টাকা!
আরও সংবাদ...


somoytv subscribe
সময়ের সকল ভিডিও দেখতে সাবস্ক্রাইব করুন

Contact Address

Nasir Trade Centre, Level-9,
89, Bir Uttam CR Dutta Road, Dhaka 1205, Bangladesh
Email: somoydigitalsomoynews.tv

Find us on

  Live TV DMCA.com Protection Status
উপরে