মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করুন
আপডেট
২৩-০৪-২০১৮, ১০:৫২

প্রি-পেইড মিটারে বিদ্যুতের অপচয় রোধ হলেও কমেনি গ্রাহক হয়রানি

elec-bill
প্রি-পেইড মিটারে বিদ্যুতের অপচয় রোধ ও ভুতুড়ে বিলের বিড়ম্বনা থেকে মুক্তি মিললেও কমেনি গ্রাহক হয়রানি। অপ্রতুল ভেন্ডিং স্টেশন ও বিভিন্ন ব্যাংকের বিমাতাসুলভ আচরণ কার্ড রিচার্জ করতে যাওয়া গ্রাহকদের ভোগান্তিতে নতুন মাত্রা যোগ করেছে। প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানিগুলোকে আরো বেশি গ্রাহকবান্ধব সুযোগ-সুবিধা চালুর পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের। আর বিতরণ কোম্পানি বলছে, ভোগান্তি কমাতে নেয়া হচ্ছে ব্যবস্থা।

 

রাজধানীর লালবাগের বাসিন্দা ষাটোর্ধ ওহাব মিয়া। বাড়ির পাশের দুই দুটি ব্যাংক ঘুরে ব্যর্থ হন বিদ্যুতের প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জে। অবশেষে দীর্ঘপথ পাড়ি দিয়ে মুক্তি মেলে আজিমপুরের ডিপিডিসির নির্ধারিত ভেন্ডিং স্টেশনে।

গ্রাহকের অভিযোগের ভিত্তিতে অনুসন্ধানে নামে সময় সংবাদ। সোনালী ব্যাংকের লালবাগ শাখায় ছবি তোলার অনুমতি না মিললেও চোখে পড়ে যান্ত্রিক ত্রুটির নোটিশ। ব্যাংক কর্তৃপক্ষের দাবি, প্রায় ১৫দিন ধরে মেশিন নষ্ট থাকলেও ডিপিডিসির পক্ষ থেকে পাওয়া যায়নি কোনো সাড়া।

পরের গন্তব্য পার্শ্ববর্তী পোস্তার মোড়ের প্রাইম ব্যাংকের শাখা। মৌখিকভাবে গ্রাহকদের যান্ত্রিক ত্রুটির অজুহাতে ঐদিন ব্যাংকটি বন্ধ রাখে প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়া। তবে সময় সংবাদের উপস্থিতি টের পেয়ে অনেকটা তড়িঘড়ি করে চালু করা হয় কার্ড রিচার্জ কার্যক্রম। যদিও একটু আগেই ব্যাংক কর্তার ভাষ্য ছিল কর্মী অসুস্থ থাকায় বন্ধ রাখা হয়েছে রিচার্জ প্রক্রিয়া।

পরবর্তীতে ব্যাংকটির ওই শাখার সিনিয়র ম্যানেজার আফজাল শরীফ বলেন, হঠাৎ করে আমাদের একজন কর্মী অসুস্থ হয়ে যাওয়ায় আজ প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়ায় কিছুটা সমস্যা হয়েছিল। তবে এখন সেটা ঠিক আছে।


এভাবেই বিদ্যুতের প্রি-পেইড কার্ড রিচার্জ করতে গিয়ে দিনের পর দিন বিড়ম্বনার শিকার হলেও মুক্তি মিলছে না গ্রাহকদের।

তারা বলেন, রিচার্জ করতে এসে আমাদের অনেকটা সময় অপেক্ষা করতে হয়। সকল কাজ রেখে ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হয় রিচার্জের জন্য। মোবাইলের রিচার্জ যেমন সহজ করে দেয়া হয়েছে তেমনি প্রি-পেইড মিটারের রিচার্জ সহজ করে দিলে আমাদের জন্য খুব ভালো হয়।

মোবাইল অপারেটরদের মাধ্যমে ছোট পরিসরে কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়া শুরু হলেও পরিপূর্ণ সুফল পাচ্ছেন না গ্রাহকরা। তবে ডিপিডিসির দাবি, রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ করতে নেয়া হচ্ছে নানামুখী পদক্ষেপ।

ডিপিডিসি’র ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিকাশ দেওয়ান বলেন, রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ করতে আমরা নানা পদক্ষেপ নিচ্ছি। আশা করছি

আর প্রযুক্তির সুফল কাজে লাগিয়ে কার্যকর উদ্যোগ নেয়ার পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের।

জ্বালানি বিশেষজ্ঞ অধ্যাপক শামসুল আলম বলেন, মোবাইলে যেমন টাকা দিলেই রিচার্জ হয়ে যায়, ঠিক একইভাবে টাকা দিলেই যাতে মিটারে রিচার্জ হয়ে যায় সেই ব্যবস্থা চালু করতে হবে।

২০২১ সালের মধ্যে দেশের ২ কোটি ২০ লাখ গ্রাহককে প্রি-পেইড মিটারের আওতায় আনার পরিকল্পনা রয়েছে সরকারের।



DMCA.com Protection Status

এই বিভাগের সকল সংবাদ
সাময়িক বরখাস্ত প্রিয়া সাহা গোপালগঞ্জে ৫ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে জরিমানা কিশোরীকে খুঁজতে গিয়ে মিলল হাজার মানুষের হাড় ছয় মাসের কারাদণ্ড এই অভিনেত্রীর মসজিদের বারান্দায় পড়াশোনায় মগ্ন মুশফিক মাদারীপুরে মানসিক ভারসাম্যহীন নারীকে গণপিটুনি দেশের বিভিন্ন স্থানে চলছে বৃক্ষমেলা প্রিয়া সাহার বিচার দাবিতে পিরোজপুরে মানববন্ধন নারায়ণগঞ্জে আলিফ হত্যা মামলায় এক আসামির মৃত্যুদণ্ডাদেশ মাগুরায় মা-ছেলের গলাকাটা লাশ উদ্ধার হাবিপ্রবি'র খামার থেকে ময়ুরছানা চুরি নুসরাত হত্যায় সোনাগাজী থানার পুলিশ সদস্যদের সাক্ষ্যগ্রহণ মার্কিন যুদ্ধবিমানকে ধাওয়া, আক্রমণের চেষ্টা (ভিডিও) ৭ কলেজের অধিভুক্তি বাতিলের দাবিতে উত্তাল ঢাবি তিন মাথা নিয়ে জন্মাল শিশু (ভিডিও) গণপিটুনি বিএনপি-জামায়াতের কাজ: আইনমন্ত্রী শ্রীলঙ্কায় প্রস্তুতি ম্যাচে মাঠে নামবে বাংলাদেশ গোপালগঞ্জে শোক দিবসের প্রস্তুতি সভা অনুষ্ঠিত প্রিয়া সাহার অভিযোগের বিষয়ে কল্যাণ ট্রাস্টের নেতাদের বক্তব্য সাতক্ষীরায় প্রতিপক্ষের হামলায় যুবকের মৃত্যু ২৪ ঘণ্টায় ডেঙ্গু আক্রান্ত ৪০৩ রোগী হাসপাতালে ভর্তি সাতক্ষীরায় আ.লীগ নেতাকে গুলি করে হত্যা ‘প্রিয়া সাহা আমার তথ্য-উপাত্ত বিকৃতভাবে উপস্থাপন করেছেন’ পালং শাকের যত উপকারিতা যুক্তরাষ্ট্রে ‘হেমিংওয়ে লুক-অ্যালাইক কনটেস্ট’ অনুষ্ঠিত গুজব থেকে গণপিটুনি, সারা দেশের পুলিশকে বার্তা ইউক্রেনে প্রেসিডেন্ট নির্বাচনে জয় পেতে যাচ্ছে জেলেনস্কির দল বান্দরবা‌নে আ.লী‌গ নেতাকে গুলিকে করে হত্যা ইরাকে সন্ত্রাসী হামলা জড়িত সন্দেহে আটক ২ ইরানে সিআইএ’র গুপ্তচর সন্দেহে কয়েকজনের মৃত্যুদণ্ড উত্তেজনা না বাড়াতে যুক্তরাজ্যকে সতর্ক করলো ইরান টাঙ্গাইলে ছেলেধরা সন্দেহে শ্রমিককে মারপিটকারীদের শাস্তি দাবি উত্তরপ্রদেশে সড়ক দুর্ঘটনায় নিহত ৯ বন্যায় ভারতে মৃতের সংখ্যা বেড়ে ১৬৬ অবশেষে চাঁদে মহাকাশযান পাঠালো ভারত রাতে ফিলিস্তিনিদের ঘরবাড়ি ধ্বংস করেছে ইসরাইল মা-স্বামীকে নিয়ে প্রকাশ্যে ধূমপান, তোপের মুখে প্রিয়াঙ্কা সিরিয়ায় রকেট হামলায় নিহত ৩ ব্রিটেনের নতুন প্রধানমন্ত্রী নির্বাচনে চূড়ান্ত ভোট আজ সংঘর্ষ-হামলায় রণক্ষেত্র হংকং নির্মাণাধীন ভবনে এডিস মশার প্রজনন বেশি: সাঈদ খোকন বাড্ডায় নারীকে পিটিয়ে হত্যায় ৩ জন রিমান্ডে ছোট্ট তুবাকে পুলিশ কর্মকর্তার আবেগঘন খোলা চিঠি ‘কুইজ ম্যানিয়া’ বাংলাদেশ পর্বের বাছাই অনুষ্ঠিত ডেঙ্গু নিয়ন্ত্রণে দুই সিটির কার্যক্রমে হাইকোর্টের অসন্তোষ ওয়ানডে ক্রিকেটকে বিদায় বললেন মালিঙ্গা ভোট পদ্ধতি ব্যালটে ফেরাতে মমতার দাবি অযৌক্তিক: বিজেপি ‘হবিগঞ্জের সিভিল সার্জনের মৃত্যুর কারণ নিশ্চিত নয়’ রিফাত হত্যার সুষ্ঠু বিচার দাবিতে দিনাজপুরে মানববন্ধন ঈদুল আজহার প্রধান জামাত সকাল ৮টায় বাড্ডায় পিটিয়ে নারীকে হত্যার প্রতিবাদে মানববন্ধন আজ আবারও চাঁদের উদ্দেশ্যে যাত্রা করবে চন্দ্রযান-২ আজ ব্রিটেনের প্রধানমন্ত্রী নির্বাচনে চূড়ান্ত ভোট ব্যারিস্টার সুমনের বিরুদ্ধে মামলা ডেপুটি অ্যাটর্নি জেনারেল পদে ৭০ আইজীবীকে নিয়োগ ১৮ বছর ধরে জিনের ভয় দেখিয়ে ধর্ষণ-বলাৎকার করতেন ইমাম লিভারপুলের টানা দ্বিতীয় হার আফগানিস্তানের কাছে হেরেই চলেছে বাংলাদেশ নামছে পানি, ফুটে উঠছে বন্যার ক্ষয়ক্ষতি কর্ণফুলী নদীর তীরে চলছে দ্বিতীয় দফায় উচ্ছেদ অভিযান বাড্ডায় নারীকে পিটিয়ে হত্যার ঘটনায় আরো একজন গ্রেফতার ঢাবিতে দ্বিতীয় দিনের মত ক্লাস-পরীক্ষা বর্জন গাজীপুরে সড়ক খোঁড়াখুঁড়ির প্রতিবাদে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবসায়ীদের মানববন্ধন আওয়ামী লীগ নেতাকে গুলি করে হত্যা শিগগিরই যুক্তরাষ্ট্রে ল্যাপটপ রপ্তানি করবে বাংলাদেশ: মোস্তাফা জব্বার অর্থ জমানোর কৌশল জানেন? দু'বছরেও বাণিজ্যিক উৎপাদনে যেতে পারেনি 'সোনালী ব্যাগ প্রকল্প' বন্যায় ঈদযাত্রা ব্যাহত হবে না: কাদের শিশুদের তথ্যের নিরাপত্তা দিতে ব্যর্থ হওয়ায় জরিমানা গুনছে গুগল এদেশে কারো নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বিগ্ন হবার কিছু নেই: পীযুষ বন্দ্যোপাধ্যায় ডেঙ্গুর ধরণ ভিন্ন হওয়ায় বাড়ছে প্রাণহানির আশঙ্কা উ. কোরিয়ার স্থানীয় নির্বাচনে ভোট পড়েছে ৯৯.৯৮ শতাংশ ইইউ'র বাজারে জিএসপি সুবিধা নিতে পারবেন নিবন্ধিত ব্যবসায়ীরা জাতীয় বৃক্ষ মেলায় ১০ কোটি টাকার গাছ বিক্রি বগুড়ায় যমুনার পানি কমছে, বাড়ছে বাঙ্গালীর অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার পদে ক্যারিয়ার গড়ুন ক্রিপ্টোকারেন্সির স্বর্গ রাজ্য হয়ে উঠছে ইরান মিন্নির চিকিৎসার আবেদন নামঞ্জুর এক পরিবারের মাসের বিদ্যুৎবিল ১২৮ কোটি রুপি! মঞ্চায়িত হতে যাচ্ছে গৌড়নাট নাট্যদলের নাটক ‘হরু নাপিত’ বজ্রপাতে সুরক্ষিত থাকতে করণীয় অভিনেতা বিশ্বজিৎ চক্রবর্তীর ৬ মাসের কারাদণ্ড জ্বরে মারা গেলেন হবিগঞ্জের সিভিল সার্জন ভুল রিপোর্টের প্রতিবাদ করায় চিকিৎসককে মারধর বাগেরহাটে পানগুছি নদীর ৫০ মিটার বেড়িবাঁধ নদীগর্ভে বিলীন পাবনায় শিশুর মাথাবিহীন দেহ উদ্ধার মঙ্গলবার থেকে বৃষ্টিপাত বাড়বে বাড্ডায় গণপিটুনিতে তসলিমা বেগম হত্যার ভিডিও ভাইরাল ভারতে বজ্রপাতে ৩২ জনের মৃত্যু ত্রিশ বছরের রেকর্ড ভাঙা বন্যায় দিশেহারা গাইবান্ধাবাসী পদ্মায় ডুবে যাওয়া স্ত্রীকে বাঁচাতে গিয়ে স্বামীও নিখোঁজ পাটুরিয়া-দৌলতদিয়া ও কাঁঠালবাড়ি-শিমুলিয়া রুটে ফেরি চলাচল ব্যাহত জ্বরঠোসার কারণ জানেন? স্কুলছাত্রী অপহরণ মামলায় ছাত্রলীগ নেতা গ্রেফতার নীলফামারীতে বিএনপির ৩০ নেতাকর্মী কারাগারে প্রাথমিক বিদ্যালয়ের ছাদের পলেস্তারা খসে তিন শিক্ষার্থী আহত সাভারে মেয়াদোত্তীর্ণ ওষুধ বিক্রি করায় সাত ফার্মেসিকে জরিমানা স্কুল শিক্ষিকাকে গলাকেটে হত্যা জামালপুরে বন্যার পানিতে ডুবে শিশুসহ ৫ জনের মৃত্যু তেজতুরী বাজারে ছাত্রী হোস্টেলে আগুন, সবাই নিরাপদে
আরও সংবাদ...
আড়ংকে জরিমানা করা সেই কর্মকর্তাকে বদলি ব্রণের চিকিৎসায় চুমু, তরুণীর স্পর্শকাতর স্থানে হাত দিলেন পপুলারের চিকিৎসক ৩ লাখ টাকায় অত্যাধুনিক গাড়ি তৈরি বাংলাদেশি যুবকের বিশ্বকাপের মূল বাছাইপর্বে বাংলাদেশ ২২ জোড়া জুতা, ৫৫ জামা নিয়ে বিশ্বকাপে পিয়া দেশের কোথাও চাঁদ দেখার খবর পাওয়া যায়নি আড়ংকে জরিমানা করা সেই কর্মকর্তার বদলি স্থগিত, স্বপদে বহালের নির্দেশ ৪ লাখ টাকা ঈদ সালামি পেলেন মাহি অভিযানে গিয়ে ‘ম্যাজিস্ট্রেট’ নিজেই গ্রেফতার আসল ম্যাজিস্ট্রেটের হাতে ঈদ বৃহস্পতিবার অভিনব কায়দায় ক্রেতা ঠকাচ্ছে আড়ং, জরিমানা সাড়ে ৪ লাখ মক্কা ঘোষণার ১৩ দফা চূড়ান্ত, জেরুজালেম হবে ফিলিস্তিনের ফের বৈঠকে কমিটি, রাত ১১টায় ব্রিফিং সিম লাগাতেই শাওমি স্মার্টফোনের বিস্ফোরণ নতুন ঘূর্ণিঝড়ের দামামা, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আঘাত হানবে রাজধানীতে গাড়ির ভেতর উবার চালককে গলা কেটে হত্যা চাকরি না হলেও পেনশন পাবেন সবাই ভারত-পাকিস্তানে চাঁদ দেখা গেছে অতিরিক্ত সুন্দরী হওয়ায় ট্রাফিকের জরিমানা! অফিসে আপনার সন্তানদের ছবি ঝুলান, আমার নয়: ইউক্রেনের প্রেসিডেন্ট এইচএসসির ফল প্রকাশের তারিখ সৌম্যর প্রেমে পড়েছিলেন পূজা চেরি (ভিডিও) বুধবারই ঈদ চাঁদ দেখা গেছে, সৌদিতে ঈদ মঙ্গলবার সিলেটে যাত্রী নিয়ে ট্রেন খালে পড়ে নিহত ৩, বহু হতাহতের শঙ্কা সরকারি বাংলোয় নারী নিয়ে ‘ফূর্তি’ করার সময় কবি রবীন্দ্র গোপ আটক লাখ টাকার অপারেশন বিনামূল্যে করেন ডা. সায়েবা আক্তার হিজড়াদের বেধড়ক পেটাল পুলিশ (ভিডিও) নকল শাকিবের 'পাসওয়ার্ড', ১০ লাখ টাকা ফেরত চাইছেন দর্শকরা বাগদান ভাঙল পরীমণির হার দিয়ে কোপা শুরু আর্জেন্টিনার দরিদ্রদের রক্ত চুষে নিজেদের পরিবর্তন ঘটাচ্ছে ঋণ দেয়া এনজিওগুলো উইন্ডিজকে হারিয়ে অস্ট্রেলিয়াকে বার্তা দিয়ে রাখল বাংলাদেশ বেল্ট খুলতে বলায় প্যান্ট খুললেন ইউএস-বাংলার কেবিন ক্রু! নেটে সাব্বিরের শটে মাথা 'ফাটল' মিরাজের হারল, খেলও দেখালো বাংলাদেশ বিকাশ-রকেটের ব্যালেন্স দেখতে ৪০ পয়সা লাগবে গাছে ওঠার যন্ত্র তৈরি করলেন ভারতীয় কৃষক ডাচবাংলার বুথে জালিয়াতি: ধরা পড়লো ৬ বিদেশি সাবেক ওসি মোয়াজ্জেম গ্রেফতার ওয়ানডেতে এত রান আগে করেনি বাংলাদেশ সোনার দাম কমছে জাম্পার বিরুদ্ধে বিশ্বকাপে বল টেম্পারিংয়ের অভিযোগ (ভিডিও) আড়ংয়ে আবারও পাঞ্জাবি কাণ্ড, ফের জরিমানা মোবাইল চার্জে রেখে ঘুম, প্রাণ গেল যুবকের! সিসিটিভি ক্যামেরায় ধরা পড়ল ‘বাস্তব এলিয়েন’ (ভিডিও) নেইমারের বিরুদ্ধে ধর্ষণের অভিযোগ খতনার সময় শিশুর পুরুষাঙ্গ কেটে ফেললেন চিকিৎসক চট্টগ্রামে ইয়াবাসহ পুলিশের এসআই গ্রেফতার ট্রেন দুর্ঘটনায় নিহত বাড়ছে, উদ্ধার চলছে
আরও সংবাদ...


somoytv subscribe
সময়ের সকল ভিডিও দেখতে সাবস্ক্রাইব করুন

Contact Address

Nasir Trade Centre, Level-9,
89, Bir Uttam CR Dutta Road, Dhaka 1205, Bangladesh
Email: somoydigitalsomoynews.tv

Find us on

  Live TV DMCA.com Protection Status
মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করুন
উপরে