মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করুন
আপডেট
২৩-০৪-২০১৮, ১০:৫২

প্রি-পেইড মিটারে বিদ্যুতের অপচয় রোধ হলেও কমেনি গ্রাহক হয়রানি

elec-bill
প্রি-পেইড মিটারে বিদ্যুতের অপচয় রোধ ও ভুতুড়ে বিলের বিড়ম্বনা থেকে মুক্তি মিললেও কমেনি গ্রাহক হয়রানি। অপ্রতুল ভেন্ডিং স্টেশন ও বিভিন্ন ব্যাংকের বিমাতাসুলভ আচরণ কার্ড রিচার্জ করতে যাওয়া গ্রাহকদের ভোগান্তিতে নতুন মাত্রা যোগ করেছে। প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানিগুলোকে আরো বেশি গ্রাহকবান্ধব সুযোগ-সুবিধা চালুর পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের। আর বিতরণ কোম্পানি বলছে, ভোগান্তি কমাতে নেয়া হচ্ছে ব্যবস্থা।

 

রাজধানীর লালবাগের বাসিন্দা ষাটোর্ধ ওহাব মিয়া। বাড়ির পাশের দুই দুটি ব্যাংক ঘুরে ব্যর্থ হন বিদ্যুতের প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জে। অবশেষে দীর্ঘপথ পাড়ি দিয়ে মুক্তি মেলে আজিমপুরের ডিপিডিসির নির্ধারিত ভেন্ডিং স্টেশনে।

গ্রাহকের অভিযোগের ভিত্তিতে অনুসন্ধানে নামে সময় সংবাদ। সোনালী ব্যাংকের লালবাগ শাখায় ছবি তোলার অনুমতি না মিললেও চোখে পড়ে যান্ত্রিক ত্রুটির নোটিশ। ব্যাংক কর্তৃপক্ষের দাবি, প্রায় ১৫দিন ধরে মেশিন নষ্ট থাকলেও ডিপিডিসির পক্ষ থেকে পাওয়া যায়নি কোনো সাড়া।

পরের গন্তব্য পার্শ্ববর্তী পোস্তার মোড়ের প্রাইম ব্যাংকের শাখা। মৌখিকভাবে গ্রাহকদের যান্ত্রিক ত্রুটির অজুহাতে ঐদিন ব্যাংকটি বন্ধ রাখে প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়া। তবে সময় সংবাদের উপস্থিতি টের পেয়ে অনেকটা তড়িঘড়ি করে চালু করা হয় কার্ড রিচার্জ কার্যক্রম। যদিও একটু আগেই ব্যাংক কর্তার ভাষ্য ছিল কর্মী অসুস্থ থাকায় বন্ধ রাখা হয়েছে রিচার্জ প্রক্রিয়া।

পরবর্তীতে ব্যাংকটির ওই শাখার সিনিয়র ম্যানেজার আফজাল শরীফ বলেন, হঠাৎ করে আমাদের একজন কর্মী অসুস্থ হয়ে যাওয়ায় আজ প্রি-পেইড মিটারের কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়ায় কিছুটা সমস্যা হয়েছিল। তবে এখন সেটা ঠিক আছে।


এভাবেই বিদ্যুতের প্রি-পেইড কার্ড রিচার্জ করতে গিয়ে দিনের পর দিন বিড়ম্বনার শিকার হলেও মুক্তি মিলছে না গ্রাহকদের।

তারা বলেন, রিচার্জ করতে এসে আমাদের অনেকটা সময় অপেক্ষা করতে হয়। সকল কাজ রেখে ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হয় রিচার্জের জন্য। মোবাইলের রিচার্জ যেমন সহজ করে দেয়া হয়েছে তেমনি প্রি-পেইড মিটারের রিচার্জ সহজ করে দিলে আমাদের জন্য খুব ভালো হয়।

মোবাইল অপারেটরদের মাধ্যমে ছোট পরিসরে কার্ড রিচার্জ প্রক্রিয়া শুরু হলেও পরিপূর্ণ সুফল পাচ্ছেন না গ্রাহকরা। তবে ডিপিডিসির দাবি, রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ করতে নেয়া হচ্ছে নানামুখী পদক্ষেপ।

ডিপিডিসি’র ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিকাশ দেওয়ান বলেন, রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ করতে আমরা নানা পদক্ষেপ নিচ্ছি। আশা করছি

আর প্রযুক্তির সুফল কাজে লাগিয়ে কার্যকর উদ্যোগ নেয়ার পরামর্শ বিশেষজ্ঞদের।

জ্বালানি বিশেষজ্ঞ অধ্যাপক শামসুল আলম বলেন, মোবাইলে যেমন টাকা দিলেই রিচার্জ হয়ে যায়, ঠিক একইভাবে টাকা দিলেই যাতে মিটারে রিচার্জ হয়ে যায় সেই ব্যবস্থা চালু করতে হবে।

২০২১ সালের মধ্যে দেশের ২ কোটি ২০ লাখ গ্রাহককে প্রি-পেইড মিটারের আওতায় আনার পরিকল্পনা রয়েছে সরকারের।




DMCA.com Protection Status

এই বিভাগের সকল সংবাদ
সিসির বিরুদ্ধে বিক্ষোভে উত্তাল মিশর মিয়ানমারে বন্ধ হওয়া ৮টি মসজিদ খুলবে? আফগানদের বিপক্ষে টাইগারদের সম্ভাব্য একাদশ ও ছাড়া আর আমার কেউ নেই এনআরসি নিয়ে নিজের অবস্থানে অনড় মমতা যাদবপুর বিশ্ববিদ্যালয়ে 'সার্জিক্যাল স্ট্রাইক'র হুমকি বিজেপি নেতার দুর্নীতির বিরুদ্ধে প্রধানমন্ত্রীর পদক্ষেপের বাস্তবায়ন চাই: জিএম কাদের ট্রাম্পের আমন্ত্রণে যুক্তরাষ্ট্র সফরে অস্ট্রেলীয় প্রধানমন্ত্রী আমিরাত ও মিশরের ৩শ' টুইটার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ইরানের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ওপর যুক্তরাষ্ট্রের নিষেধাজ্ঞা ডেঙ্গুতে আক্রান্ত পেসার শাহীন আফ্রিদি পরিবেশ দূষণ রোধে সুইডিশ কিশোরীর ডাকে দেশে দেশে বিক্ষোভ বাংলাদেশ থেকে শ্রমিক নেবে না মালদ্বীপ আলোচিত ১০টি ক্যাসিনো জিকে শামীমের রাজকীয় জীবনযাপন অভিনেতার বাড়িতে নারীর পচাগলা লাশ মোংলায় গ্রীষ্মকালীন ক্রীড়া প্রতিযোগীদের মাঝে পুরস্কার বিতরণ পদত্যাগ করলেন বশেমুরবিপ্রবির সহকারী প্রক্টর হুমায়ুন কবির যুবলীগ নেতা শামীমের বিরুদ্ধে ৩টি মামলা, থানায় হস্তান্তর ইবিতে সভা-সমাবেশ নিষিদ্ধ সিনিয়রদের অপেক্ষায় রাখলেন ছাত্রদল নেতারা ‘হিন্দু নয়, বাংলাদেশি মুসলিমদের জন্য পশ্চিমবঙ্গে এনআরসি প্রয়োজন’ ঢাবির ‘খ’ ইউনিটের ভর্তি পরীক্ষা অনুষ্ঠিত ‘প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশেই দুর্নীতি-অপকর্মের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়া হচ্ছে’ এএফসিতে বাংলাদেশের কিশোরদের দারুণ জয় নাগরিকদের কাছে ১৭টি তথ্য চেয়েছে বরিশাল পুলিশ রাতে পয়েন্ট টেবিলে যুদ্ধে নামছে গ্রানাদা-বার্সেলোনা সুনামগঞ্জে ৪১০ মন্ডপে দুর্গাপূজা হবে ডেঙ্গু মোকাবিলায় আলাদা পরিকল্পনা দুই সিটির ডিগ্রী নদীতে মাছ শিকারে গিয়ে জেলে নিখোঁজ ধর্মের কল বাতাসে নড়ছে : ফখরুল একাধিক প্রেম ছিল রানু মণ্ডলের! রাতেই রোহিঙ্গাদের তথ্য সার্ভারে সংযুক্ত করতেন ইসি কর্মচারীরা দু’চোখে তার জ্যোতি নেই, তবুও ঘুরেছেন বিশ্বের ১৩০ দেশ খালেদের টর্চার সেল ব্যবহার করতেন শামীমও সারাদেশে বইছে তাপপ্রবাহ কলাবাগান ক্লাব সভাপতি শফিকুলকে নেয়া হচ্ছে আদালতে সরবরাহ থাকলেও ক‌মছে না ইলিশের দাম মাইকেল জ্যাকসনের ‘শূন্যে ভাসা’র রহস্য উন্মোচন ইক্যাব-অ্যামাজনের উদ্যোগে রাজধানীতে সেলার সম্মেলন ডিসেম্বরে উৎপাদনে যাচ্ছে পায়রা কয়লা বিদ্যুৎ কেন্দ্র হাতিরঝিলে ভাসমান মরদেহ উদ্ধার ‘অবৈধ লেনদেনই কাঙ্ক্ষিত উন্নয়নের বাধা’ চীনে বাজার হারাতে পারে অ্যাপল, শঙ্কা আইফোনপ্রেমীদের ‘ইরানের বিরুদ্ধে যুদ্ধ হলে রিয়াদ-আবুধাবি ধ্বংস হযে যাবে’ মেঘনায় নৌকাবাইচ অনুষ্ঠিত অক্টোবরে ভারতে আসছে যুদ্ধবিমান রাফাল সৌদিতে ক্ষেপণাস্ত্র-ড্রোন হামলা বন্ধের ঘোষণা হুথি বিদ্রোহীদের কলাবাগান ক্লাব সভাপতির বিরুদ্ধে অস্ত্র-মাদকের মামলা ফেসবুক কার্যালয়ে কর্মীর আত্মহত্যা অধ্যাপক আব্দুর রাজ্জাকের ব্যক্তিগত সংগ্রহ নিয়ে পাঠাগার সৌদি ও আমিরাতে আরো সেনা মোতায়েন করবে যুক্তরাষ্ট্র বাগেরহাটে কাঁকড়ার ট্রাকে ছিনতাই, আটক ২ ইলে ম্যাগাজিনের প্রচ্ছদে সেই ‘ডিমবালক’ দিনাজপুরে মন্দিরে মন্দিরে চলছে প্রতিমা তৈরি আন্দোলনের মুখে বশেমুরবিপ্রবি বন্ধ ঘোষণা যৌতুকের দাবিতে নববধূকে মধ্যযুগীয় কায়দায় নির্যাতন লক্ষ্মীপুরে কথিত বন্দুকযুদ্ধে ‘ডাকাত’ নিহত ধর্ষিতাকে যৌতুকসহ বিয়ে দেয়ার অভিযোগ পুলিশের বিরুদ্ধে উজানের ঢলে লালমনিরহাটে আমন ধানের ব্যাপক ক্ষতি ‘সিনেস্কোপ নারায়ণগঞ্জ’ এর প্রথম শো জি কে শামীমকে গুলশান থানায় নেয়া হবে গোপালগঞ্জে দাঁড়িয়ে থাকা ট্রাকে বাসের ধাক্কা, নিহত ৪ আফগানদের বিপক্ষে সন্ধ্যায় মাঠে নামছে বাংলাদেশ বাংলাদেশের এক-তৃতীয়াংশ মানুষ বাস্তুচ্যুত হওয়ার ঝুঁকিতে কেন্দুয়ায় চর্চা সাহিত্য আড্ডার আসর রাজশাহীতে জমকালো ব্যান্ড সংগীত উৎসব অর্থ নিয়ে মেষের দুশ্চিন্তা, বন্ধু থেকে সাবধান কর্কট আকর্ষণীয় পর্যটন কেন্দ্র হতে পারে দ্বীপগ্রাম অন্তঃহরি প্রাণের খোঁজে মঙ্গল খুঁড়তে নামছে নাসা চার স্তরে হতো রোহিঙ্গাদের জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন রোমে রহস্যময় কঙ্কাল উদ্ধার! বিশ্ব সিলেট উৎসব’র লোগো উন্মোচন আন্তর্জাতিক সাংস্কৃতিক উৎসবে নজর কেড়েছে বাংলাদেশি সংস্কৃতি মালয়েশিয়ায় বাংলাদেশিদের খামার এখন অনুকরণীয় ভারত-বাংলাদেশের সুবিধাবঞ্চিতদের নিয়ে টি-২০ টুর্নামেন্ট বিরতি শেষে আবারো মাঠে নামছে ক্লাবগুলো আলাদা আলাদা ম্যাচে মাঠে নামছে টটেনহ্যাম-ম্যানচেস্টার ২৬তম স্কুল হ্যান্ডবল টুর্নামেন্টের দ্বিতীয় দিন শেষ হলো বাংলাদেশ আর্চারি টুর্নামেন্ট কোয়ার্টার ফাইনালে রোমাঞ্চকর জয় পেয়েছে বসুন্ধরা শিরোপা জয়ের স্বপ্ন নিয়ে মাঠে নামছে বাংলাদেশ অনূর্ধ্ব-১৮ ফুটবল দল রক্ষণভাগে নির্ভরতার প্রতীক হয়ে থাকতে চান শামসুন্নাহার নারী চ্যাম্পিয়নশিপে আজ অস্ট্রেলিয়ার মুখোমুখি হবে বাংলাদেশ জব্দ করা অর্থ কোটি বেকারদের কর্মসংস্থানে ব্যয় করার প্রস্তাব রাশেদা রওনকের ‘জিয়ার চালু করা জুয়ার খেসারত বর্তমান সমাজকে দিতে হচ্ছে’ আজ জয়ের লক্ষ্যে মাঠে নামবে টাইগাররা সানি লিওনের সাথে আইটেম গানে বাংলাদেশের শান্ত মোংলায় সড়ক দুর্ঘটনায় ব্যাসায়ী নিহত ফটোগ্রাফারকে বাঁচিয়ে ক্যাটরিনা প্রশংসায় ভাসছেন (ভিডিও) ঢাকা মাতাতে আসছেন মুনমুন মুখার্জি ‘ইট ইজ ডিউটি অব আইনশৃঙ্খলা বাহিনী’ ক্যাসিনো প্রশ্নে মেনন পৃথিবীর সবচেয়ে বড় মিথ্যা ‘আই লাভ ইউ’: যুবলীগ চেয়ারম্যান এজাক্স ক্লাবে অভিযান শনিবার জাহাজ শিল্পের যন্ত্রপাতি আমদানিতে শুল্ক প্রত্যাহার-নীতিমালার দাবি ২০০ পুরুষকে জোর করে বিছানায় নিয়ে ধরা নারী ব্যাংকার ২৪ ঘণ্টার জন্য সিলগালা ধানমন্ডি ক্লাব জিম্বাবুয়ের স্বর্ণালী দিনের 'শেষ সাক্ষীর' বিদায় অবশেষে বাজারে এলো আইফোন ১১ ‘বাস্তুচ্যুত হওয়ার ঝুঁকিতে বাংলাদেশের এক-তৃতীয়াংশ মানুষ’
আরও সংবাদ...
আলোচনায় প্রভার ভিডিও প্রভার সেই ভিডিওটি সরানো হয়নি দর্শকহীন নোবেলের একক অনুষ্ঠান ওপারে রানু মণ্ডল, বাংলাদেশে মিলল সুতপা মণ্ডল (ভিডিও) মুক্তি পেল রানু মণ্ডলের ‘তেরি মেরি’ পুরো গান (ভিডিও) রোহিতের স্ত্রীকে নিয়ে সিনেমা দেখতে গিয়েছিলেন কোহলি! যেভাবে ধরা খেলেন জামালপুরের ডিসি এবার সানির মতো নেচে ভাইরাল নোবেল (ভিডিও) বিতর্কে রাণু মণ্ডল বিকিনি পরা ছবি দিয়ে বিতর্কে নুসরাত ফারিয়া মাসুদ রানা শোতে বিচারকদের ব্যবহার নিয়ে মুখ খুললেন শবনম ফারিয়া ভারতে অধিনায়ক হচ্ছেন সাকিব! নারী নিয়ে রুমে ঢুকে লাল বাতি জালিয়ে দিতেন ডিসি বিকাশে ১০০ টাকা ফ্রি পাবেন যেভাবে অফিসেই নারীকর্মীর সঙ্গে আপত্তিকর অবস্থায় জামালপুরের ডিসি! মা হতে যাচ্ছেন প্রথম সমকামী ক্রিকেটার জেরিনের পেটে মাতৃত্বের দাগ নিয়ে ট্রল, জবাব দিলেন আনুশকা শারিরীক সম্পর্কের অভিযোগ, মুখ খুললেন নোবেল অনলাইনে স্মার্ট কার্ড সংশোধন করবেন যেভাবে জামালপুরের সেই ডিসির আরেক ভিডিও ভাইরাল ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির শিক্ষার্থী রোহিঙ্গা তরুণী রাহী (ভিডিও) কপাল পুড়ল সুজনের ঢাকায় চেয়ারে ঢলে পড়ে নারী ব্যাংকারের মৃত্যু (ভিডিও) নজরদারিতে 'ঢেলে দেই' বক্তা তাহেরী নায়ক ফারদিনকে নিয়ে 'অদ্ভুত' তথ্য দিলেন রানু মন্ডল ৭২ ঘণ্টায় মিলবে ১০ বছর মেয়াদি পাসপোর্ট ভক্তের কথায় শ্রীলেখার ‘নগ্ন’ ভিডিও প্রকাশ সাদা কুর্তায় সারার নাচ ভাইরাল (ভিডিও) বিলাসী জীবনযাপন ছিল শোভন-রাব্বানীর বিশাল বাড়ি উপহার পেলেন রানু মন্ডল বলিউডে পা রাখছেন বাংলাদেশি অভিনেত্রী ফেসবুকে নতুন ফিচার চালু, ডিলিট হবে সবকিছু দুর্ধর্ষ ছিনতাইকারীকে ধরে ফেললেন মা-মেয়ে (ভিডিও) রোহিঙ্গা তরুণী খুশি'র শিক্ষা কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত ইঞ্জিনিয়ারিং ছেড়ে চাষি, দিনে আয় ৪০ হাজার! ৭৪ বছর বয়সে যমজ সন্তানের মা হলেন বৃদ্ধা ইতালিতে গোবরে ডুবে চার ভারতীয়ের মৃত্যু বন্ধ হচ্ছে ফেসবুকের গ্রুপ চ্যাট সেবা ৫০০ টাকায় মিলবে নায়লা নাঈমের বন্ধুত্ব আলিঙ্গনরত অবস্থায় পরকীয়া প্রেমিক-প্রেমিকার বজ্রপাতে মৃত্যু পুড়ে যাচ্ছে ‘পৃথিবীর ফুসফুস’, ভয়াবহতার ছবিতে কাঁদছে বিশ্ব বাংলাদেশে ১৫ বিঘা জমিতে দক্ষিণ এশিয়ার সর্বোচ্চ মসজিদ নির্মাণ লতা মঙ্গেশকরের বক্তব্যের জবাব দিলেন রানু মন্ডল আবারও শাওমি'র মোবাইল বিস্ফোরণ ঘটনাটি ‘ক্ষমাসুন্দর দৃষ্টিতে’ দেখতে বললেন সেই ডিসি ‘ঢেলে দেই’ বক্তা তাহেরীর বিরুদ্ধে মামলা হীরের স্বচ্ছ গাউন পরে বিতর্কিত রাখি ‘মৃত্যুর আগে পুলিশের সঙ্গে ৭৭ বার কথা হয় নয়নের’ ভারতীয় রুপির সঙ্গে বাংলাদেশি টাকার পার্থক্য এখন মাত্র ১৪ পয়সা উদ্যোক্তা হলে জামানত ছাড়াই ৫ কোটি টাকা ঋণ, বরাদ্দ ৫০০ কোটি
আরও সংবাদ...


somoytv subscribe
সময়ের সকল ভিডিও দেখতে সাবস্ক্রাইব করুন

Contact Address

Nasir Trade Centre, Level-9,
89, Bir Uttam CR Dutta Road, Dhaka 1205, Bangladesh
Email: somoydigitalsomoynews.tv

Find us on

  Live TV DMCA.com Protection Status
মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করুন
উপরে